ディーラー

「ディーラー」とは、販売業者、為替などの取引業者、カジノなどでゲームの親を意味する言葉である。ひとつ目の販売業者について見ていくと、日本で良く使われるのは自動車ディーラーであり、メーカーの代理店や特約店を指すことが多い。ディーラーは、販売だけでなくメンテナンスや修理も行なう。住宅会社でディーラー制を取っている企業もある。メーカーが部品や建築材料を作って品質管理を行ない、ディーラーが設計と施工を請け負う。ディーラー制のメリットとしては、住む地域により適したプランを提供できるということにある。特に今の住まいと離れた場所に家を建てたい場合などは、２ヵ所のディーラーが連携を取って進めていくので、建てる前から建てたあとまでサポートが続いていくことになる。

「ユーザー」とは、商品の利用者及び使用者のこと。住宅関連においての「ユーザー」とは、実際にその家に居住している人々や店舗や事務所として利用契約している人（一般ユーザー・エンドユーザーと表現される場合もある）のことを言う。実際に居住している人々とは、ハウスメーカー（大手住宅メーカー）や工務店などに家屋の新築・改築などの施工依頼をした一般顧客（施工主ともあらわす）であったり、または、不動産仲買業者より、居住する場所（アパート、マンション、一軒家など）を借りた借主や、新築物件・中古物件にかかわらず居住するための家屋や土地を購入した顧客である。店舗や事務所として利用契約している人とは、その店舗や事務所を借りる際に実際に不動産仲買業者と契約を結んだ人物のことを指す。