人事ブログ

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東建コーポレーションの求人や社員教育に関する情報をご紹介する「人事ブログ」。弊社の人事採用担当が日々の出来事で感じたことを人事と絡めながら語ります。就職活動に有益な情報も掲載していますので、ぜひご覧ください。

2017/09/29

聞くことは誰にでも出来る  人事ブログ

担当:人事教育課

こんにちは。人事教育課の沼澤です。
いつも、当社の人事ブログをご覧頂き、ありがとうございます。

さて、当社の建築営業職の営業手法は
様々なお客様宅を数多く訪問します。

お客様には、土地活用のご提案
(賃貸経営のご提案:アパート・賃貸マンション経営)を
ご提案する仕事であり、
お客様の様々なお悩みやご要望をお聞ききし、お手伝いさせて頂く仕事です。

アパート・賃貸マンションを
言葉巧みに、販売する仕事ではありません。

但し、1回会ったばかりで
お客様の“本音の話”をお聞きする事は難しいでしょう。

何度も何度も訪問するうち、顔を覚えていただき、
名前を覚えていただき、少しずつ信頼や信用を積み重ねて、
相談していただける間柄を作ることが、大切だと思います。

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営業経験がなくても、一生懸命に真面目に誠意を持って接していけば
「お客様からの信用」に繋がると考えます。

学校を卒業したばかりの若い営業部員でも
しっかりと信用を得た社員は、お客様からお仕事をいただいています。
口下手な方でも相手の言葉にしっかりと耳を傾けることができれば、
道は開いていくと思います。

私たち研修に携わるスタッフは、
「お客様の言葉にしっかりと耳を傾けて、
お客様のご心配やご要望に真摯に向き合う。」
このことを継続して研修生の方にお伝えしています。

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就職活動をしている学生の皆さん、
転職を考えている皆さん、当社に興味を抱かれた方は、
ぜひ、全国各地で随時開催されている『会社説明会』に、ご参加ください。
会社概要や仕事内容などについて、丁寧にご説明いたします。
問い合わせは『コチラ

 

 

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