【東建コーポレーション】営業部員として、優秀な人材　　人事ブログ-人事ブログ

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東建コーポレーションの求人や社員教育に関する情報をご紹介する「人事ブログ」。弊社の人事採用担当が日々の出来事で感じたことを人事と絡めながら語ります。就職活動に有益な情報も掲載していますので、ぜひご覧ください。

2014/03/20

営業部員として、優秀な人材　　人事ブログ

担当：人事採用課

こんにちは。東関東事業ブロック採用担当の鈴木です。
今回の人事ブログは、私が、普段、「会社説明会」にて、
お話させて頂いていることの１つをご紹介します。

会社説明会では、
『営業未経験ですが、大丈夫でしょうか？』
という、質問が多くあります。

そこで、私は、以下の話をしています。
私が、入社した当時に、読んだ本の一場面です。
　
あるホームセンターでの、販売員と顧客の会話です。
親子が、工作の宿題で、木に穴を開ける必要があり、
電動ドリルを購入する為、ホームセンターを訪れました。

店員Ａさんは、
｢話を伺い、特売の電動ドリルを進め、販売しました。」

また、店員Ｂさんは、
ドリルをお使いになるのは、今回だけですか？と尋ねました。
宿題の為だけなので、安いもので、構わないと親子が答えると、
店員Bさんは、寸法を教えていただければ、当店で加工しますよ、
と提案し、材料の販売、裁断、加工を請け負いました。

さて、どちらの店員の対応が、優れているのでしょう？

店員Ａさんは、販売員としては、優秀な人材です。
店員Ｂさんは、営業部員として、優秀な人材となります。

提案営業とは、本当に必要なものを、
お客様のご要望、思いを感じ取り、
その上で、最適なプランをご提案する仕事です。
決して、簡単な仕事では、ありませんが、
とても、やりがいがあり、社会的意義・貢献を感じられる仕事です。
当社では、営業未経験の方も、このことを十分に理解していただき、
多くの方が活躍しています。