【東建コーポレーション】お客様の信頼を築くための管理　　採用ブログ-人事ブログ

文字サイズ
小
中
大

東建コーポレーションの求人や社員教育に関する情報をご紹介する「人事ブログ」。弊社の人事採用担当が日々の出来事で感じたことを人事と絡めながら語ります。就職活動に有益な情報も掲載していますので、ぜひご覧ください。

2015/02/17

お客様の信頼を築くための管理　　採用ブログ

担当：人事採用課

こんにちは。人事採用課のＥ・Ｋです。
寒い日が続いています。２月も中旬を過ぎましたが、
まだ、春の兆しは見受けられません。
天気予報でも、まだ、寒波が訪れるとのことです。
皆さん、体調管理はしっかりとしましょう。

私は、体調に、問題は無いのですが、車の体調管理を忘れていました。

先日、寒い日が続いたこともあって、遂に、車のバッテリーがあがってしまいました。
基本的には、土・日・祝に運転をするのですが、
この時は、１週間以上、車のエンジンをかけることはありませんでした。

そこで、いざ、エンジンをかけようとすると、
低い音で、バタバタバタとしか鳴らず、エンジンがかかりませんでした。

車のバッテリーあがりは、人生初で、
どうすれば良いか、わからなかったため、
自動車保険会社に連絡しました。
連絡して４０分程で、整備士の方が来られ、
エンジンをかけてもらいました。
結局、バッテリーは、購入してから、あまり経っていないため、
寿命ではなく、充電だけで、バッテリー交換の必要は、ありませんでした。

バッテリーあがりの対策としては、こまめにエンジンをかけるか、
家に着いたら、すぐにエンジンを切らずに、
５分ほど、エンジンをかけたままにすると、
バッテリーが充電され、バッテリーが長持ちするとの事です。

人間だけでなく、車の体調管理も、継続することの大切さを
知った一日でした。

当社の営業職は、社内での信頼、そしてお客様の信頼を築くために、
個人の体調管理を整えることはもちろん、
日々、その管理を継続することが、とても重要です。

特に、お客様の信頼を築くためには、
■ 時間管理（約束の時間にお会いする）
■ 情報管理（お客様からの相談されたことを正確にお応えする）
■ 健康【身だしなみ】管理
（体調を整え、元気な姿【清潔感のある身だしなみ】でお会いする）
が肝心だと思います。