【東建コーポレーション】徹底された、お客様サービスに感動　　求人ブログ-人事ブログ

東建コーポレーションの求人や社員教育に関する情報をご紹介する「人事ブログ」。弊社の人事採用担当が日々の出来事で感じたことを人事と絡めながら語ります。就職活動に有益な情報も掲載していますので、ぜひご覧ください。

2015/02/26

担当：人事採用課

こんにちは。西日本事業ブロック採用担当のＹ・Ｓです。
早いもので、今年も２ヵ月が過ぎようとしています。
先日、新年を迎えたばかりと思っていましたが、
時の流れの早さに、驚いています。
こうして、どんどん年を重ねていくのだなと、
しみじみ感じてしまう今日この頃です。

さて先日、宿泊させて頂いたホテルですが、なんと２５階建てのホテルでした。

また、いつも楽しみにしている朝食会場が、
最上階（２５階）であることを聞き、ご飯が喉を通るのか、不安でした。

翌日の朝、意を決して、朝食会場へ行きました。

２５階からの景色は、あいにくの曇り空でしたが、
とても壮大で、心が洗われる様な気がしました。
写真を撮りましたが、やはり怖く、窓際まで行くのも大変でした。

食事は、大変美味しく満足したのですが、
それ以上に従業員の方々の対応や気遣いに、とても満足しました。

フロントでの笑顔での接客も、待たされる事なくスムーズに
チェックインすることができ、それだけでも満足でしたが、
部屋に入ると、常備品がセットされていました。

常備品（バスタオル等）があるのは当たり前ですが、
私は、以前このホテルを利用させて頂いたとき、
バスタオルを追加で使用させてもらったことを、
ホテルの方が覚えていて下さり、今回、何も言わなくても、
既に、バスタオルが２枚用意されていたのです。

一度、利用させて頂いただけなのに、
ここまでのサービス「おもてなし」を受けたのは
初めてで、とても感動しました。

逆に、私自身はいつも周囲に対し、ここまでの気遣いが出来ているか思い返し、
出来ていないことを恥ずかしく、情けなく思いました。

当社には、「建築営業職」という職種があります。

お客様に対して、また社員に対して、
気遣いが、出来る方と出来ない方とでは、営業実績が全く違います。

どんな仕事でも、気遣いが出来ないと、
成功する事は難しいと思いますが、
当社のように高額な商品（アパート・賃貸マンション）を
扱う営業職にとっては、なおさらだと思います。

他の人への気遣いは、人から教わるものではなく、自分の心がけ次第だと思います。

私と同じ想いを持って下さる方で、
当社の営業職にチャレンジしてみたい方は、
ぜひ、全国で随時開催中の『会社説明会』に、ご参加ください。
現在、性別、年齢を問わず、営業職・仲介職の社員を積極募集しています。
お問合せは『コチラ』

土地活用