【東建コーポレーション】コミュニケーション力とは-人事ブログ

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東建コーポレーションの求人や社員教育に関する情報をご紹介する「人事ブログ」。弊社の人事採用担当が日々の出来事で感じたことを人事と絡めながら語ります。就職活動に有益な情報も掲載していますので、ぜひご覧ください。

2012/01/10

コミュニケーション力とは

担当：人事採用課

東建の人事ブログをご覧の皆様、南九州事業ブロック採用担当のS・Kです。
本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

さて、本日は、当社の仲介職についてお話させていただきます。
｢会社説明会｣で仲介職の応募を検討されている方に対しては、
“宅地建物取引主任者資格取得者の方”や“経験者の方”を歓迎しています。
加えて、仲介職に求める能力は、“コミュニケーション力”であることを
お伝えしております。

コミュニケーションとは、ただ『相手に言葉を伝えること』ではありません。
『お客様が本当に望んでいること』は何か！
『探しているお部屋』はどのようなものか！
を理解した上で、物件を選択し、
お客様と一緒に、お客様のニーズにあった最適のお部屋を見つけ出していく
→これが、“コミュニケーション力”だと思います。

お部屋探しでご来店するお客様には、
話すことが苦手な方、どのような物件が良いか迷われている方など、千差万別です。
ご来店の際には、“明るい笑顔”と“心地よい『いらっしゃいませ』の挨拶”で
お客様の緊張をほぐせれば、お客様との対話（コミュニケーション）がスムーズに、はかどることでしょう。
決して、たやすいことではありませんが、だからこそ、お部屋を決めて頂けた時の感動も格別なのです。　
仲介職のお仕事に興味を持たれた方、転職をお考えの方は是非、当社の「会社説明会」にご参加下さい。
お問い合わせは「コチラ」　

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