【東建コーポレーション】「楽しい！」それが営業　人事ブログ-人事ブログ

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2015/09/17

担当：教育研修課

こんにちは、私は東建コーポレーション教育研修課の山内と申します。

教育研修課なので堅い人間かと思われがちですが、実は柔らかな人間です。

と言うのも教育研修課の前は当社の営業職で営業をしていた際に、

先輩から「山ちゃん堅すぎ、それではお客様がとっつきにくいよ！」と言われ

性格改善を試みたのです。

もちろん早々に性格は変らないものの、意識改善で営業の成果を上げてまいりました。

営業は、気軽にお客様と言葉や感情のキャッチボールが出来なければなりませんが、

それにはまず相手の関心事を早く見抜いて、その話題に話を向ける事が必要でした。

自分の趣味の話ではありませんから、上手に聞き役に回れば言葉のキャッチボールは

上手くいきます。

つまり、出来のいい営業部員＝(イコール)「良く話す」ではなく、「良く聞く」が

優秀営業部員の共通項なのです。

例えばサッカーであれば、ゴールキーパーという障害をかわしてゴールを狙います。

それ以外のスポーツでも障害や阻害といった要因があって、

クリアしたその後に「やったー！」という喜びを味わえます。

営業と言う仕事も、スポーツと同様に厳しさもありますが「楽しい」が基本です。

さらには、スポーツには勝者と敗者に別れますが、営業は全員が勝者になれるという

「楽しさ」もあります。

このブログをご覧の皆さん、このような営業を目指して「楽しさ」を

一緒に味わってみませんか！！

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