【東建コーポレーション】伝える手段「言葉」　人事ブログ-人事ブログ

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東建コーポレーションの求人や社員教育に関する情報をご紹介する「人事ブログ」。弊社の人事採用担当が日々の出来事で感じたことを人事と絡めながら語ります。就職活動に有益な情報も掲載していますので、ぜひご覧ください。

2018/07/18

伝える手段「言葉」　人事ブログ

担当：人事教育課

こんにちは。埼玉事業ブロック採用担当の岡本です。
当社の人事ブログをご覧いただき、ありがとうございます。

今回は「言葉」についてお話します。
皆さんは、相手に気持ちを伝える時、仕事でお客様と話をする時など、
相手との会話で気をつけていることはありますか？

ある方が、このような事を仰っていました。
真剣に話を聞いてもらうためには、
言葉に｢体温(温かさ)」と「体重(重み)」をのせる。
言葉は、相手を嬉しい気持ちにさせる事もできるが、
発した一瞬で、悲しい気持ちにさせる事もできてしまう。

そして、この方のお話は、このように締め括られていました。
本当に変わらなきゃいけないと思うきっかけは、
自分のことを直視することであり、最高の教材は自分を振り返ること。

当社の営業職は、まずお客様にお会いし、信頼関係を構築する所から始まります。
信頼関係を構築するには、積極的なコミュニケーションが大切で、
そこには、｢言葉｣が非常に大切だと思います。
当社では入社後、営業トーク・営業マナーの研修があり、
広く学べる機会があります。
また、上司による同行支援（営業支援）の充実した会社です。

当社に興味を抱かれた方、
営業職にチャレンジしたい方がいらっしゃいましたら、
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